Sisältö
- Laaja Pelisisältö
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Maksumenetelmät & Rahansiirrot
- Tarjoukset sekä Tarjoukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelitarjonta
Olemme yhdessä luoneet casino BravoPlay pelivalikoiman, joka vastaa tämän päivän suomalaisen asiakkaan toiveisiin. Meillä on yhteensä 3000 monipuolista viihdettä, jotka on ovat jaoteltu systemaattisesti helpon selattavuuden takaamiseksi. Pelialustan ytimessä ovat alan parhaiden pelintarjoajien tekemät hedelmäpelit, suorat kasinopelit sekä klassikkopelit.
Partnereinamme palvelevat alan merkittävimmät studiolit, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Se takaa sen tosiasian, jotta jokainen pelivaihtoehto on testattu perusteellisesti, sertifioitu sekä saavuttaa vaativat laatuvaatimukset. Erityisesti live-osastomme on luotu ammattiympäristössä, jossa oikeat jakajat toimivat live-lähetyksinä.
Pelivalikoimamme Erikoisuudet
- Jackpot-pelit, joissa pottien määrät kasvavat jopa miljooniin EUR
- Megaways-mekaniikat mahdollistavat aina 117,649 voittomahdollisuutta yhdessä spinissä
- Eksklusiiviset suomenkieliset pelisisällöt, jotka ovat räätälöity kotimaan markkinoille
- Turnausosio, missä osallistujat tavoittelevat säännöllisesti tuhansia EUR sisältävistä palkinnoista
- E-urheilu että pikaiset viihdepohjaisia sisällöt nopeaan pelikertoihin
Tietoturva & Luvitus
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) saatuun lisenssiin, mikä edustaa yhden EU-alueen luotetuimmista lisensseistä. Malta Gamingin valvonta vaatii säännöllisiä auditointeja, missä arvioidaan kokonaisvaltaisesti kasinon toimintaa, taloudellisia transaktioita sekä käyttäjien suojaustoimenpiteitä. Fakta: Malta Gaming Authority hallinnoi yhteensä 300 online-kasino ja tarkistaa vuosittain noin noin 50,000 pelaajaraporttia varmistaakseen tasapuolisen pelikokemuksen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa dataliikenteessä, mikä vastaa maailmanlaajuisten rahoituslaitosten suojauksen tasoa. Henkilötiedot säilytetään turvatuilla palvelimilla, joihin käyttöoikeus on rajattu ainoastaan valtuutetulle henkilöstölle. Myös toimimme tietosuoja-asetuksia, mikä takaa kaikille käyttäjälle täyden vallan omista tiedoistaan ja materiaalista.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Meillä on kattavan valikoiman maksupalveluita, mitkä on on erikseen räätälöity suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Siirtojen ja kotiutusten siirtoajat ovat toimialan tehokkaimpia, sekä haluamme jatkuvasti kehittämään asiakkaidemme nopeutta.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 20,000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 10,000€ | Heti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ – 50,000€ | 50€ – 50,000€ | 15 minuuttia / 1-6h |
Ripeät sekä Turvalliset Kotiutukset
Kotiutusten käsittelyyn sisältyy henkilöllisyyden todentaminen, mikä toimenpide takaa käyttäjien rahoja väärältä hyväksikäytöltä. Ensimmäisen rahasiirron yhteydessä tarvitaan todistusten lähettäminen, kuitenkin sen jälkeen käsittely tehostuu merkittävästi. Enemmistö nostoista käsitellään alle 24 tuntia, ja erityisesti Trustly-maksut yleensä jo vain muutamassa tuntia.
Bonukset sekä Kampanjat
Palkkiojärjestelmämme on huolella luotu palkitsemaan molempia tuoreita ja aktiivisia käyttäjiä. Tervetuliaispaketti sisältää bonuksia että ilmaispyöräytyksiä, joiden kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden kilpailukykyisimpiä. Avoimuus on toiminnassamme tärkeää pääprioriteetti, siksi jokainen bonusehdot on asiakkaille esitetty ymmärrettävästi vailla epäselviä vaatimuksia.
- Viikkotason reload-bonukset, jotka automaattisesti aktivoituvat automaattisesti talletuksen aikana
- Kanta-asiakasohjelma, mikä tarjoaa henkilökohtaisen kontaktihenkilön sekä eksklusiivisia bonuksia
- Cashback-ohjelma, mikä siirtää osan tappioista takaisin suoraan pelitilille
- Syntymäpäiväbonukset ja henkilökohtaiset kampanjat pelaamisen mukaan
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme on päivystäen tavoitettavissa 24/7 ympäri vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä ja englannin kielellä. Live chat -toiminto tarjoaa välittömän vastauksen akuutteihin kysymyksiin, sekä tavallinen vastausaikamme on vain alle kaksi min. Sähköpostiviesteihin vastaamme 12 tunti kuluessa, & vaikeatkaan tilanteet eivät koskaan tule käsittelemättä.
Pelaajiemme kommentit ohjaa aktiivisesti säännöllistä kehitystyötämme. Järjestämme säännöllisiä palautekyselyjä ja otamme aina kaikki ehdotukset vakavasti. Päämäärämme on tarjota tarjota toimialan huippuluokan pelielämys, jossa yhdistyy sulautuvat suojaus, nautinto ja rehellisyys.